Kontakt vår kundeservice
Ofte stilte spørsmål
Hva er leveringstiden deres?
Hva er leveringstiden deres?
Vi sender pakker alle hverdager. Bestiller du før kl. 11:00 (CET) på en hverdag, sender vi pakken samme dag.
Leveringstiden er 2-3 virkedager, både til hentested og ved hjemlevering. Har du spørsmål om leveringen, kan du kontakte oss her.
Hvilke fraktmuligheter har jeg?
Hvilke fraktmuligheter har jeg?
Du kan få pakken levert med Bring eller Helthjem:
- Bring – hentested eller hjemlevering
- Helthjem – hjemlevering
Hva koster frakt?
Hva koster frakt?
Frakt til hentested er gratis når du handler for 999 kr eller mer, ellers koster det 129 kr. Hjemlevering koster fra 119 kr. Returnerer du en vare, koster det 95 kr, mens bytte er helt gratis.
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?
Vi tilbyr flere betalingsmåter:
- Vipps
- Kort
- Klarna – betal hele beløpet, betal senere eller del opp betalingen
Hvor lang returrett har jeg?
Hvor lang returrett har jeg?
Hos oss får du 30 dagers returrett, det er 16 dager mer enn den lovpålagte angreretten på 14 dager. Vi kaller det vår fornøydgaranti: Er du ikke 100% fornøyd, sender du bare produktet tilbake innen 30 dager og får hele beløpet tilbake.
Har du spørsmål, er du velkommen til å kontakte kundeservice her.
Hvor kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Hvor kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Vil du kansellere eller endre bestillingen din, kan du ta kontakt med våre hyggelige kolleger Ida eller Anna. Du når dem her.
Hva betyr deres fornøydgaranti?
Hva betyr deres fornøydgaranti?
Fornøydgarantien er vår måte å gi deg ekstra trygghet på. Du får 30 dager, fra den dagen vi sender bestillingen, til å prøve produktet og se resultatene i hverdagen din. Passer det ikke for deg, sender du det tilbake og får pengene tilbake, helt uten besvær.


