Integritetspolicy enligt GDPR

Integritetspolicy enligt GDPR

Vår integritetspolicy uppdaterades senast den 10 oktober 2023.

Den här integritetspolicyn beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina uppgifter när du använder Tjänsten. Den berättar också vilka rättigheter du har och hur lagen skyddar dig.

Vi använder dina Personuppgifter för att tillhandahålla och förbättra Tjänsten. Genom att använda Tjänsten godkänner du att vi samlar in och använder uppgifter enligt den här integritetspolicyn. Integritetspolicyn har tagits fram med hjälp av TermsFeed GDPR Privacy Policy Template.

Tolkning och definitioner

Tolkning

Ord som skrivs med stor begynnelsebokstav har den betydelse som anges nedan. Definitionerna gäller oavsett om orden står i singular eller plural.

Definitioner

I den här integritetspolicyn gäller följande:

• "Konto" är ett personligt konto som skapats för dig så att du kan använda Tjänsten eller delar av den.

• "Företaget" (kallas i detta avtal även "Företaget", "vi", "oss" eller "vår/våra") avser Reliefr.

  Enligt GDPR är Företaget personuppgiftsansvarigt.

• "Land" avser Danmark.

• "Cookies" är små filer som en webbplats sparar på din dator, mobil eller annan enhet. De kan bland annat innehålla uppgifter om hur du har surfat på webbplatsen.

• "Personuppgiftsansvarig" enligt GDPR (dataskyddsförordningen) avser Företaget, som den juridiska person som ensam eller tillsammans med andra bestämmer varför och hur Personuppgifter behandlas.

• "Enhet" är varje enhet som kan användas för att nå Tjänsten, till exempel en dator, en mobiltelefon eller en surfplatta.

• "Personuppgifter" är all information som rör en identifierad eller identifierbar person.

  Enligt GDPR är Personuppgifter all information som rör dig, till exempel namn, identifikationsnummer, platsuppgifter, en identifierare på nätet eller en eller flera faktorer som är specifika för din fysiska, fysiologiska, genetiska, psykiska, ekonomiska, kulturella eller sociala identitet.

• "Tjänsten" avser Webbplatsen.

• "Tjänsteleverantör" är varje fysisk eller juridisk person som behandlar uppgifter för Företagets räkning. Det gäller företag eller personer som Företaget anlitar för att underlätta eller tillhandahålla Tjänsten, utföra tjänster kopplade till Tjänsten eller hjälpa Företaget att analysera hur Tjänsten används.
  Enligt GDPR räknas Tjänsteleverantörer som personuppgiftsbiträden.

• "Användningsdata" är uppgifter som samlas in automatiskt, antingen när Tjänsten används eller från själva Tjänstens tekniska system (till exempel hur länge ett sidbesök varar).

• "Webbplatsen" avser Reliefr, som du når på https://reliefr.se

• "Du" är den person som använder Tjänsten, eller i förekommande fall det företag eller den juridiska person som personen använder Tjänsten för.

  Enligt GDPR (dataskyddsförordningen) kan du kallas den registrerade eller Användaren, eftersom det är du som använder Tjänsten.

Insamling och användning av dina personuppgifter

Vilka uppgifter vi samlar in

Personuppgifter

När du använder Tjänsten kan vi be dig lämna vissa uppgifter som kan användas för att kontakta eller identifiera dig. Det kan till exempel vara:

• E-postadress

• För- och efternamn

• Telefonnummer

• Adress, region, postnummer, ort

• Användningsdata

Användningsdata

Användningsdata samlas in automatiskt när du använder Tjänsten.

Användningsdata kan till exempel vara din Enhets IP-adress, typ och version av webbläsare, vilka sidor i Tjänsten du besöker, när du besöker dem, hur länge du stannar på sidorna, unika enhets-ID:n och andra diagnostiska uppgifter.

När du använder Tjänsten via en mobil enhet kan vi automatiskt samla in vissa uppgifter, till exempel vilken typ av mobil du har, mobilens unika ID och IP-adress, mobilens operativsystem, vilken mobil webbläsare du använder, unika enhets-ID:n och andra diagnostiska uppgifter.

Vi kan också samla in uppgifter som din webbläsare skickar när du besöker Tjänsten, även när du gör det via en mobil enhet.

Spårningstekniker och cookies

Vi använder Cookies och liknande spårningstekniker för att följa aktiviteten i Tjänsten och spara vissa uppgifter. De spårningstekniker vi använder är webbfyrar (beacons), taggar och skript, som samlar in och spårar uppgifter så att vi kan förbättra och analysera Tjänsten. Teknikerna kan vara:

• Cookies eller webbläsarcookies. En cookie är en liten fil som sparas på din Enhet. Du kan ställa in din webbläsare så att den nekar alla Cookies eller talar om när en Cookie skickas. Om du inte godkänner Cookies kan det hända att vissa delar av Tjänsten inte fungerar. Om du inte har ställt in webbläsaren så att den nekar Cookies, kan Tjänsten använda Cookies.
• Webbfyrar. Vissa delar av Tjänsten och våra e-postmeddelanden kan innehålla små elektroniska filer som kallas webbfyrar (även kallade clear gifs, pixeltaggar eller enpixelsbilder). Med dem kan Företaget till exempel räkna hur många som har besökt en sida eller öppnat ett e-postmeddelande, och ta fram annan statistik om webbplatsen (till exempel hur populär en viss del är och om system och servrar fungerar som de ska).

Cookies kan vara "permanenta cookies" eller "sessionscookies". Permanenta cookies finns kvar på din dator eller mobil när du går offline, medan sessionscookies raderas så fort du stänger webbläsaren.

Vi använder både sessionscookies och permanenta cookies för följande syften:

• Nödvändiga cookies

  Typ: Sessionscookies

  Hanteras av: Oss

  Syfte: Dessa Cookies behövs för att du ska kunna använda tjänsterna på Webbplatsen och vissa av dess funktioner. De hjälper till att verifiera användare och förhindra att användarkonton missbrukas. Utan dessa Cookies kan vi inte leverera de tjänster du har bett om, och vi använder dem bara för att kunna leverera dessa tjänster till dig.

• Cookies för godkännande av cookies

  Typ: Permanenta cookies

  Hanteras av: Oss

  Syfte: Dessa Cookies visar om användaren har godkänt att Webbplatsen använder cookies.

• Funktionscookies

  Typ: Permanenta cookies

  Hanteras av: Oss

  Syfte: Dessa Cookies gör att vi kan komma ihåg val du gör när du använder Webbplatsen, till exempel dina inloggningsuppgifter eller vilket språk du föredrar. De gör upplevelsen mer personlig och gör att du slipper ange dina val på nytt varje gång du besöker Webbplatsen.

• Spårnings- och prestandacookies

  Typ: Permanenta cookies

  Hanteras av: Tredje part

  Syfte: Dessa Cookies används för att samla in uppgifter om trafiken till Webbplatsen och om hur besökarna använder den. Uppgifterna kan direkt eller indirekt identifiera dig som besökare, eftersom de oftast är kopplade till en pseudonym identifierare för den enhet du använder. Vi kan också använda dessa Cookies för att testa nya sidor och funktioner på Webbplatsen och se hur våra besökare tar emot dem.

Mer information om vilka cookies vi använder och vilka val du har finns i vår cookiepolicy eller i avsnittet om cookies i den här integritetspolicyn.

Hur vi använder dina personuppgifter

Företaget kan använda Personuppgifter för följande syften:

• För att tillhandahålla och sköta Tjänsten, bland annat för att följa hur Tjänsten används.

• För att hantera ditt Konto: för att hantera din registrering som användare av Tjänsten. De Personuppgifter du lämnar kan ge dig tillgång till funktioner i Tjänsten som finns för registrerade användare.

• För att fullgöra ett avtal: för att ingå, följa och genomföra köpeavtalet för de produkter, varor eller tjänster du har köpt, eller något annat avtal du har ingått med oss via Tjänsten.

• För att kontakta dig: via e-post, telefon, sms eller andra liknande elektroniska kanaler, till exempel pushnotiser i en mobilapp, med uppdateringar eller information om funktioner, produkter eller tjänster du har avtalat om, inklusive säkerhetsuppdateringar, när det är nödvändigt eller rimligt.

• För att ge dig nyheter, erbjudanden och allmän information om andra varor, tjänster och evenemang som liknar det du redan har köpt eller frågat om, om du inte har valt bort sådan information.

• För att hantera dina förfrågningar: för att ta emot och hantera de förfrågningar du skickar till oss.

• Vid företagsöverlåtelser: Vi kan använda dina uppgifter för att utvärdera eller genomföra en fusion, avyttring, omstrukturering, omorganisation, upplösning eller annan försäljning eller överlåtelse av hela eller delar av våra tillgångar, antingen som pågående verksamhet eller i samband med konkurs, likvidation eller liknande förfarande, där Personuppgifter om användarna av Tjänsten ingår bland de tillgångar som överlåts.

• För andra syften: Vi kan använda dina uppgifter för andra syften, till exempel dataanalys, för att se trender i hur Tjänsten används, för att mäta hur väl våra kampanjer fungerar och för att utvärdera och förbättra Tjänsten, våra produkter, tjänster och vår marknadsföring samt din upplevelse.

Vi kan dela dina personuppgifter i följande situationer:

• Med Tjänsteleverantörer: Vi kan dela dina personuppgifter med Tjänsteleverantörer för att följa och analysera hur Tjänsten används, för att hantera betalningar och för att kontakta dig.
• Vid företagsöverlåtelser: Vi kan dela eller överföra dina personuppgifter i samband med, eller under förhandlingar om, en fusion, försäljning av Företagets tillgångar, finansiering eller ett annat företags förvärv av hela eller delar av vår verksamhet.
• Med närstående företag: Vi kan dela dina uppgifter med våra närstående företag. I så fall kräver vi att de följer den här integritetspolicyn. Närstående företag är vårt moderbolag och eventuella andra dotterbolag, samarbetspartner i joint ventures eller andra företag som vi kontrollerar eller som står under gemensam kontroll med oss.
• Med affärspartner: Vi kan dela dina uppgifter med våra affärspartner för att kunna erbjuda dig vissa produkter, tjänster eller kampanjer.
• Med andra användare: När du delar personuppgifter eller på annat sätt är aktiv i offentliga delar av Tjänsten tillsammans med andra användare, kan uppgifterna ses av alla användare och spridas offentligt utanför Tjänsten.
• Med ditt samtycke: Vi kan lämna ut dina personuppgifter för andra syften om du har gett ditt samtycke.

Hur länge vi sparar dina personuppgifter

Företaget sparar dina Personuppgifter bara så länge det behövs för de syften som beskrivs i den här integritetspolicyn. Vi sparar och använder dina Personuppgifter i den utsträckning som krävs för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter (till exempel om lagen kräver att vi sparar dina uppgifter), lösa tvister och upprätthålla våra avtal och villkor.

Företaget sparar också Användningsdata för interna analyser. Användningsdata sparas i regel under kortare tid, utom när uppgifterna används för att stärka säkerheten eller förbättra Tjänstens funktioner, eller när vi enligt lag måste spara dem längre.

Överföring av dina personuppgifter

Dina uppgifter, inklusive Personuppgifter, behandlas på Företagets kontor och på andra platser där de parter som deltar i behandlingen finns. Det betyder att uppgifterna kan överföras till – och lagras på – datorer utanför ditt land, din region eller annan jurisdiktion, där dataskyddslagarna kan skilja sig från dem som gäller där du bor.

När du godkänner den här integritetspolicyn och sedan lämnar sådana uppgifter, godkänner du också överföringen.

Företaget vidtar alla åtgärder som rimligen behövs för att dina uppgifter ska behandlas säkert och enligt den här integritetspolicyn. Dina Personuppgifter överförs inte till en organisation eller ett land om det inte finns tillräckliga skyddsåtgärder på plats, bland annat för säkerheten kring dina uppgifter och andra personuppgifter.

Utlämnande av dina personuppgifter

Affärstransaktioner

Om Företaget deltar i en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar kan dina Personuppgifter komma att överföras. Vi meddelar dig innan dina Personuppgifter överförs och omfattas av en annan integritetspolicy.

Myndighetskrav

I vissa fall kan Företaget vara skyldigt att lämna ut dina Personuppgifter om lagen kräver det eller om en myndighet begär det på giltiga grunder (till exempel en domstol eller en annan myndighet).

Andra rättsliga krav

Företaget kan lämna ut dina Personuppgifter om vi i god tro anser att det behövs för att:

• Uppfylla en rättslig skyldighet
• Skydda och försvara Företagets rättigheter eller egendom
• Förhindra eller utreda möjliga oegentligheter i samband med Tjänsten
• Skydda Tjänstens användares eller allmänhetens personliga säkerhet
• Skydda oss mot rättsligt ansvar

Säkerheten för dina personuppgifter

Säkerheten för dina Personuppgifter är viktig för oss, men kom ihåg att ingen överföring via internet och ingen elektronisk lagring är 100% säker. Vi använder kommersiellt godtagbara metoder för att skydda dina Personuppgifter, men vi kan inte garantera fullständig säkerhet.

Mer om hur dina personuppgifter behandlas

De Tjänsteleverantörer vi anlitar kan få tillgång till dina Personuppgifter. Dessa externa leverantörer samlar in, lagrar, använder, behandlar och överför uppgifter om din aktivitet i Tjänsten enligt sina egna integritetspolicyer.

Analys

Vi kan anlita externa Tjänsteleverantörer för att följa och analysera hur Tjänsten används.

Marknadsföring via e-post

Vi kan använda dina Personuppgifter för att skicka nyhetsbrev, marknadsföring, erbjudanden och annan information som kan intressera dig. Du kan när som helst tacka nej till några eller alla av dessa utskick genom att klicka på avregistreringslänken eller följa instruktionerna i våra e-postmeddelanden, eller genom att kontakta oss.

Integritet enligt GDPR

Rättslig grund för behandling av personuppgifter enligt GDPR

Vi kan behandla Personuppgifter på följande grunder:

• Samtycke: Du har gett ditt samtycke till att Personuppgifter behandlas för ett eller flera bestämda syften.
• Fullgörande av avtal: Personuppgifterna behövs för att fullgöra ett avtal med dig och/eller för åtgärder innan avtalet ingås.
• Rättslig förpliktelse: Behandlingen behövs för att Företaget ska kunna uppfylla en rättslig skyldighet.
• Grundläggande intressen: Behandlingen behövs för att skydda dina eller en annan fysisk persons grundläggande intressen.
• Allmänt intresse: Behandlingen gäller en uppgift av allmänt intresse eller ett led i myndighetsutövning som Företaget har fått i uppdrag att utföra.
• Berättigat intresse: Behandlingen behövs för ändamål som rör Företagets berättigade intressen.

Företaget hjälper dig gärna att reda ut vilken rättslig grund som gäller för en viss behandling, och särskilt om du enligt lag eller avtal måste lämna Personuppgifterna eller om de krävs för att ett avtal ska kunna ingås.

Dina rättigheter enligt GDPR

Företaget åtar sig att behandla dina Personuppgifter konfidentiellt och att se till att du kan använda dina rättigheter.

Enligt den här integritetspolicyn, och enligt lag om du befinner dig inom EU, har du rätt att:

• Begära tillgång till dina Personuppgifter. Du har rätt att få tillgång till, uppdatera eller radera de uppgifter vi har om dig. Där det går kan du göra detta direkt under kontoinställningarna. Om du inte kan göra det själv är du välkommen att kontakta oss, så hjälper vi dig. Du har också rätt att få en kopia av de Personuppgifter vi har om dig.
• Begära rättelse av de Personuppgifter vi har om dig. Du har rätt att få ofullständiga eller felaktiga uppgifter om dig rättade.
• Invända mot behandlingen av dina Personuppgifter. Den här rätten gäller när vi behandlar dina uppgifter med stöd av ett berättigat intresse och det finns något i din särskilda situation som gör att du vill invända mot behandlingen. Du har också rätt att invända när vi behandlar dina Personuppgifter för direktmarknadsföring.
• Begära radering av dina Personuppgifter. Du har rätt att be oss radera eller ta bort Personuppgifter när det inte längre finns något godtagbart skäl för oss att behandla dem.
• Begära överföring av dina Personuppgifter. Vi lämnar ut dina Personuppgifter till dig, eller till en tredje part som du väljer, i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. Observera att rätten bara gäller automatiskt behandlade uppgifter som du från början gav oss samtycke att använda, eller som vi har använt för att fullgöra ett avtal med dig.
• Återkalla ditt samtycke. Du har rätt att återkalla ditt samtycke till att vi använder dina Personuppgifter. Om du gör det kan det hända att vi inte längre kan ge dig tillgång till vissa funktioner i Tjänsten.

Så använder du dina rättigheter enligt GDPR

Du kan använda din rätt till tillgång, rättelse, radering och invändning genom att kontakta oss. Vi kan be dig styrka din identitet innan vi svarar på din begäran. Vi gör vårt bästa för att svara dig så snart som möjligt.

Du har rätt att klaga hos en dataskyddsmyndighet på hur vi samlar in och använder dina Personuppgifter. Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) kan du kontakta din lokala dataskyddsmyndighet för mer information.

Barns integritet

Tjänsten riktar sig inte till personer under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från någon under 13 år. Om du är förälder eller vårdnadshavare och vet att ditt barn har lämnat Personuppgifter till oss, ber vi dig kontakta oss. Om vi upptäcker att vi har samlat in Personuppgifter från någon under 13 år utan styrkt samtycke från en förälder, tar vi bort uppgifterna från våra servrar.

Om vi behöver ditt samtycke som rättslig grund för att behandla dina uppgifter och ditt land kräver samtycke från en förälder, kan vi behöva din förälders samtycke innan vi samlar in och använder uppgifterna.

Länkar till andra webbplatser

Tjänsten kan innehålla länkar till webbplatser som inte drivs av oss. Om du klickar på en sådan länk kommer du till den andra partens webbplats. Vi rekommenderar starkt att du läser integritetspolicyn på varje webbplats du besöker.

Vi har ingen kontroll över och tar inget ansvar för innehåll, integritetspolicyer eller rutiner på andras webbplatser eller tjänster.

Ändringar i den här integritetspolicyn

Vi kan uppdatera vår integritetspolicy då och då. Vi meddelar dig om ändringar genom att publicera den nya integritetspolicyn på den här sidan.

Innan ändringen börjar gälla meddelar vi dig via e-post och/eller med ett tydligt meddelande i Tjänsten, och vi uppdaterar datumet för "senast uppdaterad" högst upp i integritetspolicyn.

Vi rekommenderar att du läser igenom integritetspolicyn då och då för att se om något har ändrats. Ändringar gäller från det att de publiceras på den här sidan.

Kontakta oss

Har du frågor om den här integritetspolicyn är du välkommen att kontakta oss:

• Via vår webbplats: https://reliefr.se
• Via e-post: info@reliefr.se