We versturen elke werkdag pakketten. Bestel je op een werkdag vóór 11:00 (CET), dan versturen we je pakket nog dezelfde dag.

Je pakket wordt binnen 2-3 werkdagen bezorgd, zowel bij een afhaalpunt als bij je thuis. Heb je vragen over je bezorging? Neem dan hier contact met ons op.

We bezorgen met Mondial Relay, DHL of PostNL:

• Afhaalpunt – je haalt je pakket op bij een afhaalpunt bij jou in de buurt
• Thuisbezorging – we bezorgen je pakket bij je thuis

Bij het afrekenen zie je welke opties je hebt.

Verzending naar een afhaalpunt is gratis bij bestellingen vanaf €64. Daaronder kost het vanaf €5,95. Thuisbezorging kost vanaf €7,95. Stuur je een artikel retour, dan kost dat €9. Omruilen is helemaal gratis.

Je kunt op verschillende manieren betalen:

• iDEAL | Wero
• Betaal- of creditcard
• PayPal
• Apple Pay en Google Pay
• Klarna en Scalapay: betaal in termijnen, in één keer of later

Bij ons krijg je 30 dagen retourrecht, dat is 16 dagen meer dan de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. We noemen het onze tevredenheidsgarantie: ben je niet 100% tevreden, stuur het product dan binnen 30 dagen terug en je krijgt het volledige bedrag terug.

Heb je vragen? Neem dan gerust hier contact op met onze klantenservice.

Wil je je bestelling annuleren of wijzigen? Neem dan contact op met onze vriendelijke collega's Ida of Anna. Dat kan hier.

De tevredenheidsgarantie is onze manier om je extra zekerheid te geven. Je krijgt 30 dagen om het product uit te proberen en de resultaten te zien in je dagelijks leven. Past het niet bij je, dan stuur je het terug en krijg je je geld terug, helemaal zonder gedoe.