We versturen elke werkdag pakketten. Bestel je op een werkdag vóór 11:00 (CET), dan versturen we je pakket nog dezelfde dag.

De levertijd is 2-3 werkdagen, zowel naar een pakketpunt als bij thuisbezorging. Heb je vragen over je levering? Neem dan hier contact met ons op.

Je kunt je pakket laten bezorgen bij een pakketpunt of bij je thuis. We versturen met:

• Mondial Relay – pakketpunt
• DHL – pakketpunt
• PostNL – pakketpunt

Bij het afrekenen zie je welke opties er zijn voor thuisbezorging.

Verzending naar een pakketpunt is gratis bij bestellingen vanaf €64. Daaronder kost het €5,95 (Mondial Relay), €6,95 (DHL) of €9,95 (PostNL). Thuisbezorging kost €7,95 tot €11,95. Stuur je een artikel retour, dan kost dat €9. Omruilen is helemaal gratis.

Je kunt bij ons op verschillende manieren betalen:

• iDEAL | Wero
• Creditcard of debitcard
• PayPal
• Apple Pay en Google Pay
• Klarna – in één keer betalen, later betalen of in termijnen
• Scalapay

Bij ons krijg je 30 dagen retourrecht, dat is 16 dagen langer dan de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. We noemen dit onze tevredenheidsgarantie: ben je niet 100% tevreden, stuur het product dan binnen 30 dagen retour en je krijgt het volledige bedrag terug.

Heb je vragen? Neem dan gerust hier contact op met onze klantenservice.

Wil je je bestelling annuleren of wijzigen? Neem dan contact op met onze vriendelijke collega's Ida of Anna. Dat kan hier.

Met onze tevredenheidsgarantie heb je extra zekerheid. Je krijgt 30 dagen, vanaf de dag dat we je bestelling verzenden, om het product uit te proberen en het resultaat te merken in je dagelijks leven. Bevalt het je niet, dan stuur je het terug en krijg je je geld terug, helemaal zonder gedoe.